Všeobecné obchodné podmienky nákupu

Všeobecné obchodné podmienky nákupu

Posledná aktualizácia: apríl 2026

1. Identifikácia predávajúceho

Satkit Electrónica S.L.
CIF: B43962927
Sídlo: PI Estació Mercaderies s/n, 43896 Aldea, Tarragona, España
Telefón: +34 977 276 047
Email: info@satkit.com
Obchodný register Tarragona
Špecialisti na elektroniku a profesionálne náradie od roku 1999.

2. Rozsah platnosti

Tieto podmienky upravujú nákupy uskutočnené prostredníctvom online obchodov Satkit (satkit.com, satkit.es, satkit.de, satkit.fr, satkit.it, satkit.pt, satkit.nl a ďalšie národné domény v Európskej únii). Odoslaním objednávky tieto podmienky prijímate.

3. Produkty a ceny

• Ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú platnú DPH v krajine určenia (systém OSS EÚ).
• Ceny sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Platná je cena účinná v okamihu potvrdenia objednávky.
• Snažíme sa zobrazovať presné informácie o každom produkte. V prípade zjavnej materiálnej chyby v cene si vyhradzujeme právo objednávku zrušiť a informovať zákazníka.
• Obrázky sú ilustračné a môžu sa mierne líšiť od skutočného produktu.

4. Proces nákupu

1. Pridajte produkty do košíka.
2. Zadajte údaje pre doručenie a fakturáciu.
3. Vyberte spôsob dopravy a platby.
4. Skontrolujte a potvrďte objednávku. Potvrdzovací email dostanete e-mailom.

Kúpna zmluva je uzavretá v okamihu, keď obdržíte potvrdenie objednávky e-mailom.

5. Spôsoby platby

Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby pre Slovensko:

• Kreditná/debetná karta: Visa, Mastercard.
• PayPal.
• Bankový prevod: objednávka sa spracuje po prijatí platby.

Všetky platby sú spracovávané bezpečne pomocou šifrovania SSL a certifikácie PCI-DSS. Satkit v žiadnom okamihu neukladá údaje o platobnej karte.

6. Doprava

• Štandardná doprava: Doprava na Slovensko od 4,99€.
• Dodacia lehota: 5-10 pracovných dní.
• Expresná doprava: 1-2 pracovné dni (dostupnosť podľa destinácie).
• Bez dopravy zadarmo.
• Dodacie lehoty sú orientačné a začínajú plynúť od odoslania zásielky.
• Zásielky z nášho skladu v Španielsku na Slovensko.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade s európskou legislatívou (Directiva 2011/83/UE) a španielskou legislatívou (LGDCU) máte 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu na odstúpenie od nákupu bez uvedenia dôvodu.

Na uplatnenie tohto práva:

1. Oznámte nám to e-mailom na adresu info@satkit.com a uveďte číslo objednávky.
2. Vráťte produkt v pôvodnom obale, nepoužitý a v perfektnom stave.
3. Celú sumu vrátime (vrátane pôvodných štandardných nákladov na dopravu) najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného produktu.

Náklady na vrátenie znáša zákazník, pokiaľ nie je produkt chybný alebo nesprávny.

Výnimky z odstúpenia: rozbalené produkty, ktoré nie je možné vrátiť z hygienických alebo ochranných dôvodov (spájkovacie spotrebné materiály, hroty, flux), personalizované produkty a rozbalený softvér.

8. Zákonná záruka

Všetky produkty predávané spotrebiteľom v Európskej únii majú 3-ročnú zákonnú záruku na vady zhody v súlade so smernicou (EÚ) 2019/771.

• Počas prvých 2 rokov sa predpokladá, že vada existovala už pri dodaní (obrátené dôkazné bremeno).
• Môžete požiadať o opravu, výmenu, zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy.
• Na uplatnenie záruky nás kontaktujte na info@satkit.com a uveďte číslo objednávky a popis vady.

9. Predĺžené vrátenie — 30 dní Satkit

Okrem zákonného 14-dňového práva predlžujeme v Satkit lehotu na vrátenie na 30 kalendárnych dní od prevzatia. Podmienky sú rovnaké ako pri práve na odstúpenie od zmluvy.

10. Duševné vlastníctvo

Celý obsah webovej stránky (dizajn, texty, obrázky, logá, zdrojový kód) je majetkom Satkit Electrónica S.L. alebo príslušných vlastníkov. Jeho reprodukcia, distribúcia alebo úprava bez výslovného súhlasu je zakázaná.

11. Riešenie sporov

Ak máte akúkoľvek reklamáciu, najprv nás kontaktujte, aby sme sa ju pokúsili vyriešiť zmierlivo. Môžete tiež využiť európsku platformu na online riešenie sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

V prípade sporu sú príslušné súdy a tribunály podľa bydliska spotrebiteľa, v súlade s platnou legislatívou.

12. Rozhodné právo

Tieto podmienky sa riadia španielskou a európskou legislatívou v oblasti ochrany spotrebiteľa.