Doprava a vrátenie tovaru
Doprava a vrátenie tovaru
Posledná aktualizácia: apríl 2026
Doprava
Sklad a pokrytie
Všetky objednávky odosielame z nášho skladu v Aldea, Tarragona (Španielsko) do Slovensko. Vlastné skladové zásoby s viac ako 4 300 položkami dostupnými na okamžité odoslanie.
Odhadované dodacie lehoty
| Destinácia | Štandard | Expres |
|---|---|---|
| Slovensko | 5-10 pracovných dní | Na vyžiadanie |
| Slovensko | 5-10 pracovných dní | Na vyžiadanie |
| Slovensko | 5-10 pracovných dní | Na vyžiadanie |
| Slovensko | 5-10 pracovných dní | Na vyžiadanie |
| Slovensko | 5-10 pracovných dní | Na vyžiadanie |
Uvedené lehoty sú orientačné od expedície a môžu sa líšiť v závislosti od prepravcu alebo colných okolností.
Poštovné
- Doprava od 4.99€: pre Slovensko.
- Pre objednávky sa poštovné vypočíta automaticky v košíku podľa hmotnosti, objemu a destinácie.
Sledovanie zásielky
Po expedícii objednávky dostanete e-mail so sledovacím číslom. Stav môžete skontrolovať vo svojom účte v časti „História objednávok“.
Čas prípravy
Objednávky prijaté do 14:00 (v pracovné dni) pripravujeme v ten istý deň. Objednávky prijaté po tomto čase alebo cez víkend/sviatky pripravujeme nasledujúci pracovný deň.
Vrátenie tovaru
Lehota na vrátenie: 30 dní
V Satkit predlžujeme zákonnú 14-dňovú lehotu na 30 kalendárnych dní od prevzatia objednávky, aby ste mohli vrátiť akýkoľvek produkt.
Podmienky
- Produkt musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a v perfektnom stave.
- Musí obsahovať všetko príslušenstvo, návody a pôvodný obal.
- Vrátenie použitých spotrebných materiálov (spájkovacie hroty, flux, teplovodivá pasta), rozbalených hygienických produktov ani aktivovaného softvéru nie je možné.
Ako vrátiť tovar
- Pošlite e-mail na info@satkit.com s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
- Poskytneme vám pokyny na odoslanie a, ak je to relevantné, aj štítok na vrátenie.
- Po prijatí a overení produktu vykonáme refundáciu najneskôr do 14 dní rovnakým pôvodným spôsobom platby.
Náklady na vrátenie
- Chybný produkt alebo naša chyba: náklady na vrátenie hradí Satkit.
- Odstúpenie od zmluvy (zmena rozhodnutia): náklady na vrátenie hradí zákazník.
Chybné produkty
Ak dostanete chybný alebo poškodený produkt, okamžite nás kontaktujte. Ponúkame opravu, výmenu alebo úplnú refundáciu vrátane nákladov na vrátenie.
Kontakt pre dopravu a vrátenie tovaru
Telefón: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Otváracie hodiny: Pondelok až Piatok, 9:00 - 16:30